在无电梯情况下，桶装水送货上门的服务问题，通常不会受到处罚，因为处罚更多是针对违法或违规行为的。这种情况更多地属于服务执行层面的挑战。然而，如果服务提供商未能按照约定的条件提供服务，如因无电梯而无法完成送货，消费者完全有权向服务提供者提出投诉或要求退款。具体的处理方式将取决于服务提供商的售后服务政策和流程。为了避免潜在的投诉和纠纷，服务提供商在无法按照消费者要求提供桶装水送货上门服务时，应当提前与消费者进行沟通，解释实际情况，并探讨可能的解决方案。

综上所述，虽然无电梯情况下的桶装水送货上门不会涉及处罚，但消费者和服务提供商之间的沟通与合作至关重要，以确保服务的顺利进行和消费者的满意度。